Kadıköy Park Suites Hotel olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, misafirlerimizin kişisel verilerinin korunmasına ve işlenmesine büyük önem veriyoruz. Bu doğrultuda, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerine ilişkin bilgilendirmeyi siz değerli misafirlerimizle paylaşmayı görev edinmiş bulunuyoruz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz “veri sorumlusu” sıfatıyla Kadıköy Park Suites Hotel tarafından aşağıda belirtilen kapsamda işlenebilecektir:

• Adres: Hasanpaşa, Fahrettin Kerim Gökay Cd No:55, 34722 Kadıköy/İstanbul
• Telefon: +90 216 418 83 02
• E-posta: info@kadikoyparksuites.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kadıköy Park Suites Hotel tarafından işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri vb.)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.)
• Finansal bilgiler (ödeme bilgileri, kredi kartı bilgileri vb.)
• Konaklama bilgileri (rezervasyon, giriş-çıkış tarihi, özel talepler vb.)
• Güvenlik bilgileri (kamera kayıtları, otel giriş-çıkış bilgileri vb.)

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun şekilde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve konaklama hizmetlerinin sunulması,
• Otelimizde güvenliğin sağlanması (kamera kayıtları vb.),
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Pazarlama faaliyetleri ve özel tekliflerin iletilmesi (onay verilmesi durumunda).

4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarına uygun olarak aşağıdaki kişi veya kurumlara aktarılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkemeler, emniyet birimleri vb.),
• İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız (rezervasyon platformları, ödeme sistemleri vb.),
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili kurumlar.

5. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz, telefon, e-posta, fiziksel formlar, güvenlik kameraları ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

6. Kişisel Verilerinizin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacı sona erene kadar güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Saklama süresinin dolması halinde kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak imha edilmektedir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle kişisel aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızla ilgili taleplerinizi, otelimize yazılı olarak ya da e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

8. Kişisel Verilerinizin Korunması

Kadıköy Park Suites Hotel olarak, kişisel verilerinizin korunması için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktayız. Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunmasına özen göstermekteyiz.

9. İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: Kadıköy Park Suites Hotel Adres: Hasanpaşa, Fahrettin Kerim Gökay Cd No:55, 34722 Kadıköy/İstanbul E-posta: info@kadikoyparksuites.com Telefon: +90 216 418 83 02 Bu KVKK Politikası, otelimizin kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin şeffaflık ve güven oluşturma taahhüdünü yansıtır.